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Retours & Échanges

Chez Sex Dolls, nous acceptons les retours d'articles de mode non portés et dans leur emballage d'origine sous 14 jours. Pour des raisons d'hygiène évidentes, certains produits scellés ne peuvent être repris une fois ouverts.

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Demande de retour

Connectez-vous à votre compte client et remplissez le formulaire de rétractation pour obtenir votre numéro d'autorisation.

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Préparation du colis

Placez les articles avec leurs étiquettes d'origine dans le carton d'expédition et joignez le bon de livraison à l'intérieur.

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Expédition

Déposez votre colis dans le point relais de votre choix en utilisant l'étiquette de transport prépayée fournie par notre service client.

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Remboursement

Après inspection de vos articles par notre équipe qualité, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.

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